政策总览
本政策适用于你访问和使用易倍简体版网站 emc-h5.com.cn 的赛事内容页面,包括创建账号、建立关注列表、收藏赛事页、查看赛前前瞻与赛后战报,以及通过客服渠道与我们沟通。
浏览公开的前瞻与战报不需要注册。需要个人列表的功能——关注提醒、收藏同步、每周汇总——在你完成账号创建后开放,相应地也会处理与该功能相关的信息。
政策会随功能调整与法规变化更新。每次调整后,站点在月度版本说明中同步标注;若改动涉及你的权利范围,我们会在页面显著位置再次提示,并保留旧的阅读记录供你对照。
我们收集的信息
我们按功能需要收集信息,你提交的每一项都对应一项具体服务。
- 账号信息 — 注册时填写的手机号或邮箱、昵称与密码摘要。密码以摘要形式保存,无法从中还原明文。
- 关注列表 — 你关注的球队、赛事或专题,最多 50 项,以及为每一项选择的提醒级别:开赛提醒、战报更新提醒或每周汇总。
- 收藏与阅读记录 — 收藏过的赛事页、选择的前瞻或战报分栏、专栏分类与列表排序偏好。
- 设备与日志 — 访问时间与页面、浏览器类型与版本、屏幕尺寸、IP 地址、加载失败与崩溃痕迹,用于排查安卓手机上的显示异常。
- 沟通记录 — 你发到客服邮箱或在电话中说明的问题、处理进度与最终结果。
未注册访问时,我们只记录维持页面运行与安全防护所需的设备与日志信息,不会把这段浏览行为关联到任何个人账号。
使用目的
信息只用于与赛事内容阅读相关的用途。
- 呈现赛事内容 — 打开前瞻、战报、战术观察与数据面板,并按你选择的分栏顺序排列条目。
- 发出关注提醒 — 在你关注的球队或赛事开赛前、战报更新后,按你设定的级别推送通知。
- 同步收藏状态 — 让收藏过的赛事页在不同设备上回到同一位置,周末两场的入口随时找得到。
- 改善阅读体验 — 针对安卓手机优先加载文字与比分数据,缩短首屏等待时间。
- 排查问题与保障安全 — 定位加载异常、异常登录与高频访问,保护账号和站点的稳定运行。
我们不会因为使用了收藏或关注功能,就向你推送与赛事无关的商业广告;提醒的内容与频率由你自己在关注列表中调整。
Cookie 与本地存储
为了让收藏标记和阅读偏好在你下次打开页面时仍然存在,站点会在你的浏览器中使用 Cookie 与本地存储。按用途可以分为三类。
- 登录与安全 — 保持登录状态、识别异常登录请求。关闭后关注列表与提醒功能无法正常使用。
- 收藏与偏好 — 记住你的收藏标记、前瞻与战报的分栏选择、列表排序方式。清除浏览器数据后,这些本地状态会重置,需要重新登录并重新收藏赛事页。
- 匿名统计 — 汇总各栏目与专题的访问量,帮助我们判断哪些赛事值得加快更新节奏。统计数据不包含你的账号身份,也不用于广告定向。
你可以在浏览器设置中随时查看、删除这些数据,或直接设为拒绝。删除后再访问,页面会以默认状态呈现,已收藏的内容需要重新标记一次。
共享与第三方
我们不会出售你的个人信息,也不会把它交给广告商用于定向投放。仅在下列情形中,信息会与站外一方接触。
- 云托管与内容分发 — 承载页面与视觉资源,保障访问速度与稳定性。
- 通知服务 — 以短信或邮件形式发送开赛提醒与战报更新提醒。
- 匿名统计分析 — 汇总访问量数据,不接收账号身份信息。
- 客服与工单系统 — 记录你反馈的问题描述与处理进度,便于跨班次跟进。
上述服务商只能按照我们的指示处理信息,并承担保密义务。在法律法规要求、司法机关或行政机关依法提出要求时,我们会在必要范围内提供相应信息。
数据安全与保留
内容团队 40 余人,其中编辑与数据标注 28 人、体验与前端 9 人、客服 6 人。账号信息与访问日志由其中更少的岗位接触,其余同事只处理与内容相关的数据。
- 访问控制 — 内部按岗位授权,权限随职责调整而收回,敏感操作留有记录。
- 传输保护 — 站点与浏览器之间的通信采用加密传输,密码不以明文形式保存。
- 最小化收集 — 只要求功能运行所必需的信息,不索取与赛事阅读无关的资料。
- 保留期限 — 账号信息在账号存续期间保留;收藏与关注记录在你删除条目或注销账号后不再用于提供服务;安全日志因排查需要保留一段合理时间,到期后删除或匿名化处理。
互联网环境不存在绝对的安全。我们会持续改进防护措施,一旦发生可能影响你权益的事件,会通过站内提示或你留下的联系方式及时告知处理进展。
用户权利
对自己的信息,你可以随时做下面这些事。
- 访问与更正 — 登录后在账号设置中查看注册信息与关注列表,修改昵称、主队选择与提醒级别。
- 删除与撤回 — 删除单条收藏、移除关注条目、关闭提醒,都可以在对应页面直接完成;也可以清理浏览器本地存储撤回偏好类同意。
- 注销账号 — 通过客服邮箱 kefu@emc-h5.com.cn 提出。注销后关注列表与收藏记录不再保留,且无法恢复,请先自行留存需要的内容。
- 响应时间 — 客服邮箱在工作日 10:00-19:00(北京时间)回复,节假日顺延;你提出的权利请求会在收到后尽快处理,内容纠错一般在 1 个工作日内完成。
政策更新与联系
站点每月发布一次版本更新说明,本政策随之标注现行版本。若你对信息的处理方式存有疑问,或希望行使第 07 条中的任何一项权利,可以通过下面任意渠道联系客服团队。
- 客服邮箱
- kefu@emc-h5.com.cn
- 客服电话
- 400-1616-8790
- 服务时间
- 工作日 10:00-19:00(北京时间),节假日顺延
- 联系地址
- 新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路128号
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 10:00-19:00(北京时间)回复,节假日顺延。写信时请附上注册使用的手机号或邮箱,便于我们更快定位问题。
账号的使用规范、内容转载与外部链接规则,请参阅使用条款;合作咨询与内容纠错的具体渠道,见联系入口。
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